Гарантия и возврат

Мы даем гарантию на наш товар – от 3 до 24 месяцев или от 5 000 км до 70 000км* пробега.
С более детальной информацией вы можете ознакомиться в таблице.

*кроме электрических приборов и расходных материалов

Возврат товара осуществляется в течение срока, установленного действующим законодательством Украины – 14 дней с момента покупки

Условия для возврата товара:

  • Наличие товарного чека
  • Документ, подтверждающий Вашу личность
  • Запчасть без признаков установки
  • Сохранность товарного вида детали
  • Целостность упаковки, отсутствие следов вскрытия упаковки, отсутствие скотча и следов скотча на упаковке

Если по истечению 14-ти дней, Вы обнаружили брак и хотите вернуть товар по гарантии, Вам следует:

  • Принести к нам в офис дефектную запчасть
  • Иметь при себе чек, подтверждающий покупку товара у нас
  • Предоставить акт установки детали, оформленный на Вашем СТО
  • Получить с СТО рекламационный акт, где описан дефект запчасти
  • Срок рассмотрения рекламации до 14 дней. В случае подтверждения производителем дефекта запчасти, мы возвращаем денежные средства или меняем деталь на новую.

По ссылкам Вы можете ознакомиться с регламентом гарантийного обслуживания и актом рекламации, необходимым для рассмотрения Вашей заявки.